Отзывы о Тетрапилон в Санкт-Петербургe

Работу свою выполнили очень хорошо и добросовестно. Большое спасибо прорабу, который всегда был на связи и по нашей просьбе высылал фотографию ремонта, так как мы были далеко, а хотелось хоть как-то контролировать процесс. Соседи не жаловались. В подъезде не намусорили, пока таскали материалы. Рабочие вели себя тихо, в неположенное время не сверлили и не добили. Цена фиксированная, на ремонт есть гарантия.

Купили квартиру в новостройке, ремонт сразу заказали здесь. Они же помогли с приёмкой квартиры у застройщика. Это помогло выявить сразу косяки, а они у нас были с окнами. Не пришлось устранять за свой счёт. Ремонт за 5 месяцев закончили, как и обещали. Цена устроила.

Заказывали у вас ремонт. Уложились в наш бюджет, и смогли сделать все в точности с уже имеющимся проектом. Цены адекватные. Форс-мажоров и сложностей никаких не возникло за время ремонта.

Преобразили мою студию. Хоть и помещение маленькое, но там должна быть зона для отдыха и рабочее место. Всё предусмотрено, всё получилось максимально удобно для жизни. Рабочие аккуратно и быстро выполняли свою работу. На ремонт дали гарантию.

Начну с самого печального. Так получилось, что договор подписывала жена и версия которая согласовывалась оказалась совсем иной от той, что я вычитывал до запятой. Обязательно вычитывайте, что вам подсовывают в офисе, а лучше используете приложения для сверки текстов. Под договор с компанией, подложили жене договор с ФЛ. (Гомов В. В. ). Почти 9 месяцев, думали, что работаем с ЮЛ.
Кормили обещаниями, что завтра все доделают по уже оплаченным услугам.
Весь ремонт не доделан, работников нет. Электрик запил и 6 месяцев в час по пол ложке делал электрику. Из-за этого одни уже все замазывали, потом штробили стены. Снимков скрытой проводки не сделали, дырки под светильники не прорезали. Откосы кривые, кучу материалов испортили. Стараются максимально покрыть фронт работ и ничего не доделывают. Видимо нет задачи завершить, а есть задача максимально снять денег и уйти на другой объект.
Ниже фото как положили плитку. Таких снимков более 40 и как потом ее демонтировали и восстанавливали стены, испортив все сантехнические изделия.

Приему и оплату работ делайте только по фотофиксации или при личном присутствии. Не позволяйте закрывать плитку, зашивать и замазывать скрытые элементы и не верьте обещаниям, только после исправления всех замечаний проводите оплату.
Ниже приложил несколько примеров их качества, по которому нас уверяли, что это все хорошо, пока не позвали независимую экспертизу, которая сделала более 40 снимков только по 2-м санузлам и то, как нам потом демонтировали и восстановили покрытие (да, там был аккуратный гипсокартон, а сделали вот так и угробили сантехнические изделия).
Возможно это мне так не повезло, но судя по более ранним отзывам, оно так и есть. Проще сразу поменять компанию, как видите что буксуете. Чем больше ожидаете чуда, тем дороже вам будет переделка.

Что понравилось: часть плитки и материалов компенсировали

Что не понравилось: Сроки, нацеленность на результат. Наблюдается желание уйти после того, как договор почти освоен. Не исполняются обещания.

Приложенные изображения:

Работу свою делают, в общем даже хорошо, но долго и с придумыванием большого количества допов, смету, которую они вам предоставят можно увеличить на 2 смело
Если вы будете проверять, они вам количество допов в итоге увеличат лишь от вас отвязаться, рассчитывают на работу без проверок, на свою смету в итоге забивают, даже когда им это напрямую говоришь
Если у вас потекло что-то конечно по гарантии приедут, но платно
Совершенно не настроены сделать ремонт до конца, им нужны черновые этапы, там где ничего не проверить
Работники хоть и сделали хорошо свою работу, но из-за дисциплины приезжали на обьект в 12, уезжали в 16, очень обидчивые ребята - работа в итоге затянулась надолго
Прорабы в качестве сборщика налогов - больше функции никакие не выполняют
Если у вас простой ремонт без особых изысков, то может они вам и подойдут, но если вы чуть его усложнили - врятли дойдут до конца.
Заказали мне кучу стройматериалов в самом начале ремонта (смеси строительные), которые нужны в конце ремонта, в итоге у этих мешков закончился срок годности - и я попал на 60 тыс, просто потому что они рассчитывали мой сложный ремонт сделать за месяц.
Не советую обращаться, есть организации по честнее и профессиональнее
Можете заключить договор с ними и в течении недели к вам никто не придет=) так было у меня)

Что понравилось: Работа благодаря моим проверкам была выполнено правильно

Что не понравилось: Стоимость, дисциплина, ненацеленность на результат итоговый

Больше года ( БОЛЬШЕ ГОДА!) назад обратилась в эту компанию, польстившись на в основном положительные отзывы. Живу далеко и надо было, чтоб ремонт сделали без моего присутствия. При подписании договора меня свято уверили, что никаких проблем, у них свои проверенные рабочие и всё будет прекрасно.
Сначала всё шло споро, но стоило мне уехать, всё поменялось. В квартире месяцами никто ничего не делал. А потом и прораб поменялся, который откровенно врал. И вот уже пошёл второй год ремонта двухкомнатной квартиры.
СВОИ рабочие оказались непрофессионалами из Средней Азии, которых можно нанять самим на Авито.
Мне присылали акты на оплату, но приехав, я обнаружила, что многие работы не закончены или сделаны кое-как.
Дизайн в ванне был пох@@рен, не была положена дизайнерская плитка. Прораб даже не проконтактировал и не спросил, а для чего эта плитка? При общении с ним всё валит или на предыдущего прораба или на своих рабочих. Причём это касается всех косяков.
С большим трудом удалось довести до конца ремонт санузла, за который тоже деньги были заплачены.
Подводка воды на кухне была сделана неправильно.
Стены были обработаны под покраску без моего ведома. Это наиболее дорогой вариант и я собиралась клеить обои. Они просто сделали их под покраску и выставили мне счёт.
Дорогие деревянные окна все в сколах и замазаны белой краской по краям. Видимо рабочие были не в курсе, что существует маскировочная лента или защитная плёнка.
За месяц, с тех пор как я приехала рабочие неделями не появляются, - видимо у прораба другой важный объект.
Самой приходилось бегать и покупать материалы, в которых я ничего не понимаю, а прораб, зная что надо даже не удосужился это заказать.
И масса других мелочей в виде неправильной по цвету затирке и торчащих отовсюду каких-то проводов.
Похоже, по повреждениям окон придется обращаться к юристам для оформления претензии.
Компания недешевая и эти прелести лучше получить от других за меньшие деньги. Не советую к ним обращаться, если есть возможность - нанимать профессионалов по каждому пункту ремонта.

Что не понравилось: непрофессионализм, игнорирование запросов клиента, нанесённый в итоге ущерб

Переехали в новую квартиру с ремонтом от прошлых жильцов - ремонт вроде бы и неплохой, но. комфортно жить нереально. Заказали дизайн-проект. Встретились с Екатериной, я ей рассказала о своих пожеланиях в планировке и декоре квартиры. Уже на следующий день я получила от дизайнера варианты зонирования нашей квартиры. В один из вариантов мы просто влюбились. Потом мне прислали нашу квартиру в 3д объеме. Это так круто! Никогда не думала, что так занятно рассматривать свой будущий ремонт в 3д. Муж отметил, что мы, как в компьютерной игре, ходим по своей квартире. Дизайн помещений получился даже лучше, чем ожидали. Бюджет на ремонт был небольшой, но сделано было все очень красиво, качественно и с душой. Отмечу скорость реализации ремонта - нам нужно было уложиться за месяц (на время ремонта мы снимали квартиру по соседству), с чем мастера успешно справились.

Я заказывала ремонт с нуля в своей квартире. Очень хотелось избежать всех ремонтных проблем, ну неженское это дело. После прочтения договора, без сомнений, доверила весь процесс ремонта менеджеру проекта Вадиму. На сегодняшний день мой ремонт уже закончен. Ничего доделывать и исправлять не пришлось.

Заказывал ремонт в новостройке. На первой встрече расписали смету, на всех этапах работ полная поддержка. Дизайнер Елизавета выполнила прекрасный проект, начиная с планировки квартиры и заканчивая развешиванием штор и расстановкой аксессуаров за достаточно короткое время. Ни одна мелочь не была упущена, ни одно пожелание не осталось без внимания

Общая площадь квартиры 90 метров, 3 комнаты, чистовая отделка. Хочется отметить слаженную профессиональную работу всех участников проекта, их терпение, доброжелательность. Первоначально составлена смета работ максимально подробно, превышение по смете составило менее 15% и то по причине изменения объема работ с моей стороны. Для меня в итоге ремонт не стал страшным сном, как у моих соседей, которые наняли частника.

Коллектив профессионалов своего дела, каждый выполняет те работы, в которых специализируется и выполняет их продуманно и качественно. Делал ремонт в 2-х комнатной квартире "под ключ" с дизайном, закупкой материалов и полным сопровождением. Куратор Вадим постоянно был на связи, отчитывался о каждом этапе работ. Все возникавшие вопросы решались оперативно. Получилась современная, светлая, удобная квартира с качественным ремонтом в лаконичном стиле.

Заказывала ремонт в ООО "СК "Тетрапилон" осенью 2019 года, сейчас уже полгода дети живут в квартире и могу с полной ответственностью сказать, что абсолютно довольна качеством. Меня устроило все, начиная с момента начала работ, когда мои пожелания были оформлены в грамотный дизайн проект (особенно это касается электрики!) и до сдачи готового обЪекта с отличным клинингом. Если будет необходимость в новом ремонте, снова буду обращаться в эту фирму, а также рекомендую всем новоселам, столкнувшимся с поиском строительных компаний

Что понравилось: 1. Грамотный тех.проект с точными замерами. которые меня выручают по сей день при заказе мебели
2. Тактичные подсказки и исправления в тех моментах, где я не разбираюсь или не знаю о нюансах, все оказались к месту
3. Четко просчитанная смета и этапность работ, а также оплата по факту выполненных работ четко по графику
4 Ребята все покупали сами, с большой скидкой в строительных магазинах, счета фактуры, где можно точно проследить цену
5. Очень доброжелательное отношение, всегда готовность ответить на вопрос и обЪяснить, без задержек по ответу
6 Качество!

Что не понравилось: Все устроило и понравилось

Пытался заказать ремонт. И начиналось всё хорошо, если не брать во внимание слишком настырного менеджера, который, по факту, оказался не слишком силён даже в объяснении позиций сметы

Что понравилось: В итоге - ничего

Что не понравилось: Сам занимаюсь недвижимостью. Возникла задача сделать ремонт в квартире клиентки, чтобы продать дороже.
Обратился в эту компанию, чтобы заказать ремонтно-отделочные работы. По телефону пообщались, всё обсудили, я поехал в офис. В телефонном разговоре я четко обозначил сумму, в которую мне нужно было уложить работы, мне пообещали, что всё получится.
В офисе сотрудники как-то очень быстро перешли со мной на "ты", хотя я на год старше владельца компании. Странно, ну да ничего. Дальше оказалось, что сумма сметы выше на 25%. Снизили прирост цены до 10%, потому что "ой, да инженер что-то там неправильно посчитала, да еще и формулы в экселе плывут". Ну ок. Договорились встретиться на объекте, чтобы окончательно определиться со сметой и подписать договор с собственницей квартиры.
В назначенный день менеджер опоздал на встречу на час(!!!!!), по пути на объект присылал мне голосовые сообщения - мастер сокращения дистанции!)). Приехав отдал собственнице договор, со мной поднялся в квартиру, быстро все осмотрел, дал понять, что "да всё вообще огонь, легко сделаем". Спустились, чтобы подписать договор. Тут оказалось, что под "договором" подразумевалась просто болванка, в которой ни толком обязательств, ни перечисленных приложений. К тому же договор с физлицом - владельцем бизнеса, и договор уже той стороной подписан. Очень странно. Собственница такое подписывать отказалась, не смотря на уверения менеджера, что "ой, да что вы? Все такие подписывают, еще ни разу проблем не возникало!". В итоге мы договорились, что я с ним поеду в офис, мы переделаем договор и подпишем его со мной. Собственница уехала, злая от того, что тащилась через весь город ни за чем.
Приехали в офис. Согласовали смету, с этим всё было нормально. Ну за исключением того, что после вопроса "а почему штробы для розеток 15 метров, а провода 80 метров?!" менеджер включил тупняк и начал мне доказывать, что это всё инженеры и проектировщики считают, а он только продавец и вообще во всём этом не разбирается. Хорош специалист.
Дошло до договора - начался карнавал. Все правки в итоге согласовали, хоть и со скрипом. Начали делать договор. И делали его примерно 2 часа, под мою диктовку. Потому что менеджер вообще не понимал, как и что, а штатный юрист оказался нештатным, очень загруженным и вообще. Ладно, с грехом пополам сверстали договор - под конец я его сам начал набивать, потому что скорость работы менеджера была как у ленивца из известного мультика. И тут - главное! Они отказываются его подписывать со мной. Потому что я не собственник, а они об этом ну вот только что узнали. Хотя это было ни раз обозначено в самом начале нашего общения. В ходе диалога, постепенно переходящего на повышенные тона и обсценную лексику мы пришли к тому, что они подготовят договор, пришлют его мне, я сам - не они, а я! - съезжу к собственнице и подпишу его, а они проверят, правда ли эта квартира принадлежит ей. Извинились за накосившего менеджера и потраченное время. Обещали прислать договор в течение часа. Я уехал.
Прошло 3 часа. Я написал сообщение с вопросом, когда ждать документы. Прошло полчаса, после чего мне сообщили, им им-таки нужно подтверждение собственности. И выписка из ЕГРН их не устраивает. Банки и Росреестр устраивает, а вот юриста компании Тетрапилон, видите ли, нет. Напомню, того самого юриста, который даже не может составить договор на оказание услуг. Нужна нотариально заверенная копия свидетельства о собственности владелицы (!), нотариальная доверенность на меня о представлении её интересов и еще какая-то лабуда. При этом сотрудник, который до меня доносил эту информацию - а это руководитель того самого сверхпродуктивного и внимательного менеджера - явно не понимал, что именно он от меня хочет и какие документы для чего существуют. И вообще напоминал говорящую голову из колл-центра. В итоге, хоть и хотелось закрыть вопрос с помском подрядчика - да и цена меня устраивала - я отказался от сотрудничества. Если на этапе продажи услуги и подписания бумаг возникают такие проблемы с сервисом и адекватностью, то чего ждать от выполнения самих работ, соблюдения сроков и обязательств?!
Я не могу сказать ничего про качество работ. Но качество сервиса, уровень ответственности и подход к диалогу с клиентом еще на начальных этапах сотрудничества... так нельзя.
Если решите работать с этими людьми - внимательно смотрите смету и заключайте полноценный договор, в котором прописаны гарантии и ответственность. Но дважды подумайте, можете потерять время и нервы. А возможно и что-то большее.
Всем мир

Ребята стали 3 бригадой на строительстве дачного дома. Был негативный опыт общения с людьми, для которых деньги важнее качества. К ребятам мы тоже отнеслись настороженно, но увидев их отношение к работе и нам, в скором времени поняли, что эта бригада будет последней. Нам выполнили внутреннюю и внешнюю отделку дома, построили перголу. Если будут возможности и дальнейшие идеи по пристройке к дому неприменно продолжим сотрудничество

Заказывали у компании Тетрапилон ремонт студии под ключ. Все очень здорово! К работе подошли комплексно, начиная от составления дизайн-проекта до уборки строительного мусора.
Если бы не помощь дизайнера, не получилось бы такой удобной планировки, которую имеем. По работе все качественно, черновые работы, укладка плитки, обои, придраться не к чему.
По срокам все было четко, управились за месяц, как и обещали.
Отдельного внимания требует план работ, который находился у нас на руках и мы видели по каким этапам и сколько по времени занимает та или иная работа. Очень удобно!
Оплата была разделена по частям, всегда было понятно, за что платишь, что тоже супер и изначально внушало доверие.
Эта наша первая квартира, первый ремонт, отдельное спасибо прорабу Андрею, который был на связи утром, днём и вечером, помогал, давал советы и организовывал)

Что понравилось: Качество ремонта
Все в срок
Ответственные рабочие
Возможность заказать дизайн-проект
Удобная оплата ( по частям )
Гарантия

Что не понравилось: Все понравилось

В Компании Тетрапилон заказала ремонт 3хкомнатной квартиры в ЖК Форвард. Результатом довольна- всё аккуратно и вовремя сделано, все замечания выполнялись, квартира после ремонта стала еще уютней и удобнее.

Что понравилось: В срок и качественно

Что не понравилось: Нет такого

Посоветовала компанию "Тетрапилон" коллега по работе. Нужно было быстро и качественно отремонтировать детскую. Все сделали во время. Специалисты – настоящие профессионалы. Комната преобразилась - как я и планировала. Спасибо за отличный результат!

Что понравилось: Качество, пунктуальность

Что не понравилось: Нет такого