Отзывы о Мебель Хит в Санкт-Петербургe

Хороший магазин, лучший ассортимент. Покупаю в Мебель Хит уже не первый раз, покупал недели две назад стульядля гомтинной, все прошло как всегда на высшем уровне, рекомендую

Что понравилось: Абсолютно все

Что не понравилось: Нет

Мебель Хит, хотим выразить вам благодарность, покупаем у вас уже не первый раз, как всегда весь процесс покупки на высшем уровне, прекрасный персонал, все на лучшем уровне. Никак не нарадуемся покупкам. Покупали и кухню, и мебель в гостиную. Качество отличное. Спасибо большое. Уже на протяжении нескольких лет, рекомендую всем своим родным и близким, все довольны.

Что понравилось: Все отлично

Что не понравилось: Недостатков нет

Заказывали с супругой спальный гарнитур, не дорого, цены приятно удивили, качество хорошее, работники все отзывчивые и приятные, привезли быстро и собрали очень аккуратно. Советуем.

Что понравилось: Обслуживание, быстрая доставка, приятные цены

Номер заказа/обращения: 131

Вот такой бракованный товар (двухъярусную кровать) привезли, установили 27. 04. 2020 и до сих пор 03. 07. 2020 не заменены бракованные элементы и не отвечают на сообщения и звонки.

Что понравилось: ничего

Что не понравилось: работа менеджера, не устранение брака, качество товара

Приложенные изображения:

Номер заказа/обращения: 1839

Был сделан заказ на стол компьютерный СК-3, доставка в назначенный день не смогла приехать, о чем мне было сообщено вечером в 20. 00. Привезли только на следующий день с недокомплектацией , обнаружено это было при грузчике. Путём долгих разборок с менеджером, мне сказали ждать две недели комплектующих! Не рекомендую обращаться в эту контору! Не в первый раз заказываю мебель через интернет магазин, но с таким встречаюсь впервые! Причём, если почитать отзывы, то понятно, что такая сетуация прослеживается через раз!

30 марта 2018 года я заказала три предмета мебели: письменный стол, комод и платяной шкаф аж на 20-е апреля. Так как важно было распланировать своё время, и быть уверенной, что всё будет в срок, ведь доставка осуществляется только по будним дням, я сделала заказ почти за месяц. 20-го числа мне позвонила менеджер и сказала, что сегодня (!) при комплектации заказа выяснилось, что мебельная фабрика Стиль недоложила фурнитуру к платяному шкафу, поэтому сегодня они мне его не привезут. Не могу сказать, что меня интересует, кто недоложил фурнитуру, ведь был почти месяц на комплектацию заказа и проблему вполне можно было устранить, не посвящая меня в эти подробности. Доставка позвонила мне утром, ещё раз услышали от меня подтверждение, что раньше шести вечера мебель принять я НЕ смогу. И. звонок в домофон (!) в четыре часа - здравствуйте, ваша мебель приехала! В этот момент я порадовалась, что не привезли шкаф, потому что заносить его на пятый этаж без помощи, которая прибудет только в шесть, казалось проблематичным. Подъем же на пятый этаж стоил бы мне 1750 рублей. На которые, видимо, и надеялись сотрудники доставки, привезя мне без предупреждения мебель на два часа раньше. По поводу шкафа менеджер обещала позвонить в течение недели, но. увы и ах - в этот раз помешали майские праздники. Пришлось звонить после праздников самой, услышать, что надо перезвонить через три дня, ведь менеджер, с которым я разговариваю, не знает, что там с моим шкафом! Через три дня (7 мая) другой менеджер сообщил мне, что мебельные фабрики, оказывается, не работают до 15 мая! Но, покопавшись в каких-то документах, долго объясняя мне, почему она не может найти мой заказ, попутно пеняя на ужасные непредсказуемые обстоятельства, она выяснила, что фабрика уже два дня (видимо, ещё до майских) как прислала фурнитуру, просто мне ещё не успели позвонить! Доставку назначили на 11 мая после шести вечера. В шесть вечера я не выдержала и позвонила сама, ибо никакой информации о том, что мой заказ не был забыт в очередной раз, мне в течение дня не поступило. И вообще, со смехом сообщила мне менеджер, после шести это не значит в шесть. Девушка опять долго объясняла мне, что она не может найти мой заказ, пеняла на очередные непредсказуемые обстоятельства, но в итоге смогла найти мою фамилию в списке и всё же подтвердить, что многострадальный шкаф едет ко мне. Спасибо могу сказать только человеку, который доставлял мебель во второй раз, спасибо за вежливость и адекватность. Итог всей этой эпопеи - с 30 марта до 11 мая, щедро доставленный бесплатно шкаф, все равно недокомплект фурнитуры в наборе и долгие часы моего времени, пока я пыталась дозвониться до менеджера и пока я выслушивала бесконечные проблемы, которые ей приходится преодолевать. Сначала я решила, что это просто стечение обстоятельств, но по итогу могу сказать - отвратительная организация обработки и учета заказов, комплектации заказов и доставки - не случайность, а закономерность для данной организации.

Что понравилось: Возможность заказать на сайте комплект мебели с доставкой

Что не понравилось: Долгая доставка и невовремя, невнимание менеджера, недокомплект фурнитуры

Покупали гарнитур Оскар в коридор и тумбу. Важны были сроки. Заплатили курьеру за мебель. Через день приехал сборщик и оказалось что привезли неправильную дверь и не положили фурнитуру. До сих пор выясняем этот момент. Сообщили что фурнитуры нет на складе и время ожидания 2 недели. Не рекомендую обращаться в эту компанию, полная неразбериха.

Что не понравилось: сорвали сроки, недокомплект

Номер заказа/обращения: 804

10. 06. 2016 заказала в МебельХит Кровать с подъемным механизмом Афина (Производитель :МебельНика) и к ней матрас Comfort 1600*2000 (c кокосом). Менеджер была очень вежлива, сказала что все в наличии и доставить могут уже 14. 06. 2016 (так как впереди праздники), предварительно позвонив за час до доставки. Компания работает на доверии и оплату можно произвести при получении товара.
Собственно как сказали, так и сделали - кровать с матрасом привезли в полной комплектации 2 очень веселых и добродушных доставщика, подняли, занесли в квартиру. Оплата на руки. Все замечательно!
В наряд-заказе указано 5 телефонов сборщиков, с которыми я должна была договориться сама. Мне нужно было чтобы собрали в этот же день, потому что спать было не на чем) Прозвонив всех у одного нашлось время приехать ко мне буквально через час, так как мы находились рядом. И вуаля - 1, 5 часа и кровать собрана!) Все получилось очень удачно! Кровать собрали на совесть, к самой кровати нареканий нет. Очень большая, кожзам приятный на ощупь, нигде нет острых углов, так как вся кроватка обтянута кожзамом. Подъемный механизм можно открыть одной рукой, даже хрупкой девушке (мне). Все пространство под кроватью вы можете использовать для хранения вещей. Это как огромный шкаф! Между кроватью и полом -ткань, то есть вещи не на полу и не будут пылиться. Ничего не скрипит. Матрас очень комфортный, пружины не чувствуются, привозят в скрутке, советуют отлежаться одни сутки, но мы это правило не соблюдали и сборщик сразу уложил его на кровать) Наконец то спать стало комфортно!) Все получилось крайне бюджетно. Кровать 11976 руб, матрас 9910 руб. Доставка 600 руб, подъем 400 руб. Сборка 2200 руб. Я очень рада приобретением. Спасибо за хорошую работу компании МебельХит. Непременно обращусь к вам за другой мебелью!

Что понравилось: оперативность
качество

Что не понравилось: все отлично

В первой половине июля 2015 г заказали с подругой для ее дачи 3 модуля корпусной мебели и две кровати ф-ки Боровичи. Обещали привезти 20 июля. Привезли с опозданием на 2 недели. При получении (так заявлено на сайте) можно вскрыть и проверить только ту упаковку, где есть стекла. Проверили, оказался совсем не тот комод, что заказывали. Его сразу вернули, а за остальное расплатились. Все остальные позиции оказались либо с дефектами, либо неправильно скомплектованы. Обратите внимание, что при выборе цвета на сайте не указано, какой цвет соответствует фасаду, а какой боковинам .
Интернет-магазин "Мебель-хит" представляет девушка- предприниматель по имени Александра в единственном числе, которая очень не скупа на ложь и плохо представляет как комплектуется и собирается мебель.
Далее она просто перекинула нас в отдел рекламации, но это уже другая компания. Надо отдать должное, что рекламаторы свою работу выполнили нормально. А вот доставлять замену опять должна сама Александра. Сегодня 14 сентября, история не закончилась, Еще один комплект фурнитуры так и не довезли.
Советуем не иметь дел с этим интернет-магазином-Александрой

В июле 2013 года я заказала у Мебель хит модульную систему лотос. Привезли ее 16 августа 2013 года без зеркал, зеркала доставили позже без крепления. Но кроме этого двери оказались с вмятинами, а глянец склеен частями. На рекламации магазин не отвечает. Не приобретайте в этом магазине ничего, это не бель хит, это безобразие и цены у них очень завышены, не соответствуют их товару. Наряд-заказ № 593 от 16. 08. 2013г