Отзывы о ВС-Экспресс в Санкт-Петербургe

Номер заказа/обращения: Заказ с "банки ру", без номера

Самая плохая на свете достака банковских продуктов. Курьер утром сделал короткий звонок и все! Смс с номером курьера не было! Сейчас много спам звонков и звонков от мошенников. По этой причине я не хочу и не обязан перезванивать на все пропущенные номера. Вечером позвонив узнать о своей доставки банковской карты, услашал ответ специалиста службы доставки, что Вам курьер не дозвонился! Это ужас, мог бы курьер и повторный звонок сделать! Сказали, что Вам привезут завтра. Завтра настало и я позвонил bcs-express узнать будет ли доставка и примерное время, когда ждать курьера. На что получил ответ: "Сегодня доставка невозможна". Я возмутился, ведь мне должны привезти еще вчера и моя доставка должна быть на первом месте. На что получил ответ: "Будете уже на следуещее завтра заказывать?". Заказал на завтра, посмотрим чем это закончится.

Что понравилось: Ничего не понравилось.

Что не понравилось: Описал в общем тексте.

Должны были доставить утром карту, жду весь день, перезваниваю, а мне отвечают, что ко мне сегодня не собирается курьер, подвели с кредитом, на который очень расчитывали. Не то что извиниться, даже не перезвонили и не предупредили, хотя смс от банка пришла , что доставят сегодня с. по.

Что не понравилось: отвратительный сервис

Номер заказа/обращения: Нету его карта ПСБ

Сегодня 5. 01. 22 должны были доставить карту и тишина, курьер не звонит, банк говорит, что фирма проверенная, а я звоню на 88005503349 и мне в ответ не правильно набран номер. телефонный номер один и то видимо из за того, что с в отличае от МЕНЯ они не работают на январских праздниках, телефон просто отключили. ужасная фирма. так не работают. это халатность и к тому же дезинформация.

Что понравилось: Ни чего

Что не понравилось: Халатность

В конце сентября 2021 созвонился с курьерской службой BC Express в Санкт-Петербурге, сказали что кредитная карта одного из ведущих банков РФ будет доставлена на место работы 15 октября.

В пятницу 15 октября утром, позвонила барышня-курьер, уточнила адрес доставки, сказала что в течение дня доставит карту и пропала на весь день. Подождал ещё понедельник 18 октября - тишина. Утром во вторник 19 октября звоню этим экспресс-чудакам на номер 88005503349, некто Елена или Юля, была удивлена что карта не доставлена, и оказывается должна была быть курьером не барышня, а какой-то мальчик курьер, и определила дату доставки 27 октября. Я конечно же наорал, потому что я уже стал оплачивать проценты по кредиту, а саму кредитную карту даже в глаза не видел.

Позвонил в ведущий банк, пояснил ситуацию, мальчик-манагер был очень удивлён, сказал что перенаправит мой запрос опять этим экспресс-чудакам, сказав, что они обязательно со мной свяжутся, но ни 19 ни 20 октября на связь никто не вышел.

Утром 21 октября в четверг звоню в банк, объясняю ситуацию, прошу переоформить кредитную карту и забыть про экспресс-чудаков. Мальчик-манагер рекомендует не спешить, а выйти на экспресс-чудаков и попробовать договориться о доставке карты. Принимаю пожелание манагера, звоню экспресс-чудакам. Милая барышня из экспресс-чудаков объявляет, что моего номера телефона в их заказах не существует, сам заказ полностью отсутствует. Когда я спросил, кто и каким образом со мной вышел на связь по несуществующему номеру телефона и собрались доставить несуществующий заказ ещё 15 октября, стала что-то невнятное булькать и мурлыкать.

В этот же день звоню опять в ведущий банк, барышня-манагер впадает в ступор когда ей описываю эти ужастики, после чего она рекомендует потерпеть три рабочих дня, и за это время банк закроют данную проблему.

Утром 22 октября в пятницу звонит барышня-манагер из экспресс-чудаков, и радостно заявляет, что они готовы доставить кредитную карту в понедельник 25 октября. Когда её спрашиваю, как она дозвонилась до несуществующего номера и готова доставить несуществующий заказа, впадает в ступор и начинает что-то нечленораздельное мямлить.

И вот, сегодня 25 октября, я получил от курьера кредитную карту и денежно-финансовый триллер почти закончился, хотя… учитывая, что выплаты по кредиту только начались, тогда до финала ещё не скоро.

P. S Решил посмотреть на отзывы этой конторы - Bc-Express, рейтинг 3, 8 балла. Очень удивлён, что один из ведущих банков России связался с этими чудаками на букву М.

P. S. S. Сохранены все записи разговоров с экспресс-чудаками, они так и заставляют меня обратиться в Роспотребнадзор.

Что понравилось: Ничего!

Что не понравилось: Всё!