Астра Марин, Санкт-Петербург

ГРУППА КОМПАНИЙ "АСТРА МАРИН" СУЩЕСТВУЕТ НА РЫНКЕ С 1994 ГОДА И ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ ЛИДЕРОВ РЫНКА ВОДНЫХ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК ПЕТЕРБУРГА У нас можно опробовать разные виды экскрусий по рекам и каналам, а так же взять в аренду теплоход для любого вида мероприятий, банкет, фуршет, свадьба, выпускной, корпоратив и многое другое

Мы обладаем 15 собственными судами. За годы работы накоплен багаж удач и ошибок. А поскольку каждая замеченная ошибка - это дополнительная возможность повышения качества обслуживания клиентов, наши услуги совершенствовались годами. С 2014 года в компании работает система КайДзен – изменения к лучшему. Эта система помогает совершенствовать услугу изнутри. Каждый сотрудник имеет возможность зафиксировать проблему или несовершенство и устранить ее. Источниками информации о необходимых изменениях являетесь и Вы, наши клиенты. Мы внимательно наблюдаем за изменениями в желаниях и требованиях заказчиков. ГК «Астра Марин» разнообразит и совершенствует услуги с учетом Ваших пожеланий. За навигации 2014 и 2015 годов проведено более 10-ти комплексных опросов пассажиров, каждый сезон действовала система опросных листов на проектах «Сити Тур. Канал Круиз», «Ужин круиз», «Ланч Круиз». С навигации 2015 начался новый этап в развитии компании! В навигацию 2015 года мы внедрили новые услуги: праздник «под ключ», «фабрика банкетов», расширили перечень дополнительных услуг. Ваш комфорт и безопасность на борту обеспечивает персонал компании: Отдел аренды флота
Банкетная служба
Служба безопасности
Для создания условий стабильного предоставления услуг высокого качества в компании внедрены стандарты обслуживания и безопасности. Они обеспечивают подготовку и реализацию заказа в срок и в согласованном качестве.