Хочу поделиться опытом обращения в компанию «Гринвиза» для оформления визы в Шенген. В целом, сервис оставил положительное впечатление, однако были и моменты, которые вызвали недоумение.
Что понравилось: Консультант,с которым я общался, проявил высокий профессионализм — подробно объяснил список необходимых документов, помог заполнить анкету и ответил на все вопросы. Процесс подготовки документов был организован четко, все этапы согласовывались оперативно. Виза была получена в заранее оговоренный срок, без задержек.
Что не понравилось: При подаче документов столкнулся с тем,что в офисе была очередь, хотя запись была назначена на конкретное время. Пришлось ждать около 40 минут, что не очень удобно, особенно если приезжаешь в обеденный перерыв. Также некоторые дополнительные услуги (например, срочная подготовка) были обозначены на сайте не совсем четко, пришлось уточнять стоимость отдельно.
В целом, компания работает надежно, и результат достигнут, но организацию приема клиентов и прозрачность в описании услуг можно улучшить.
Что понравилось: Консультант,с которым я общался, проявил высокий профессионализм — подробно объяснил список необходимых документов, помог заполнить анкету и ответил на все вопросы. Процесс подготовки документов был организован четко, все этапы согласовывались оперативно. Виза была получена в заранее оговоренный срок, без задержек.
Что не понравилось: При подаче документов столкнулся с тем,что в офисе была очередь, хотя запись была назначена на конкретное время. Пришлось ждать около 40 минут, что не очень удобно, особенно если приезжаешь в обеденный перерыв. Также некоторые дополнительные услуги (например, срочная подготовка) были обозначены на сайте не совсем четко, пришлось уточнять стоимость отдельно.
В целом, компания работает надежно, и результат достигнут, но организацию приема клиентов и прозрачность в описании услуг можно улучшить.
ID: 493328
0
0
Отзыв может быть обжалован только представителем компании Визовый центр GreenVisa
Решение проблемы может быть предложено только представителем компании
Добавить отзыв
* Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.
5
Что понравилось: Описал
Что не понравилось: Нет
Отправить запрос