Отзывы о Флатиум в Санкт-Петербургe

Поражает их наплевательское отношение к клиентам. Расторгли с ними договор, поскольку они тупо не работали, а только лапшу на уши вешали. После этого уже три недели(!) они не могут вернуть нам ключи от квартиры. Каждый день прораб говорит, что завтра, и так каждый день.

Также по договору они в течении 14 рабочих дней должны были вернуть предоплату. Прошло больше трех недель, деньги не возвращают, обещали на прошлой неделе, но пообещать и ничего не сделать - так у них принято. Последний ответ от их руководства - может быть через неделю вернем половину.

10 раз подумайте, стоит ли связываться с этими людьми.

Вопрос самостоятельного ремонта даже не вставал. Это одна нервотрепка. Лучше переплатить, но отдать профессионалам. Я выбрала флатиум, по рекомендации коллеги с работы. Не подвели, и практически уложились в сроки. Работают официально по договору, стоимость прописывается в первый же день. Предоставляют готовые стилистические решения. В общем, всё что мне нужно было, здесь есть.

Обратились в компанию, а не к частникам, поскольку думали, что у компании все процессы должны быть налажены и больше порядка. Но на практике оказалось, что всё совсем не так.

В начале сотрудничества вопросов не было: после обращения в компанию их сотрудники быстро выехали на объект, после этого составили подробную смету по материалам и работам. После заключения договора дизайнер
сделал проект: планировка, планы монтажа перегородок, электрики, освещения, и кроме этого дизайнер помогает с подбором всех чистовых материалов (правда проект сделали недели на две позже, чем было прописано в договоре).
Из плюсов также есть возможность оформить через компанию рассрочку для предоплаты работ (т. е. оформляется потребительский кредит, деньги переводятся компании как предоплата, компания платит проценты, а мы выплачиваем только сумму кредита).

Был составлен план работ, который нас устраивал, и должны были начаться работы, но после этого положительных моментов в сотрудничестве с этой компанией больше не было.

- уже на момент составления плана, работы по плану якобы велись, а по факту и не начинались
- квартира 200м, но чтобы там находилось больше двух рабочих мы не видели. Или вообще никого не было и работа стояла, или работали 1-2 человека. При этом постоянно обещали, что вот-вот выйдет больше рабочих (каждый раз придумывают новую причину, почему их нет - то рабочие на другом объекте, то ушли в ФМС, то уехали на родину для оформления документов). Прошло почти 4 месяца, но больше двух рабочих так и не было.
- по ходу ремонта прораб просто пропал на неделю, работы стояли. Сутки не могли связаться ни с кем из компании, чтобы нам объяснили, что происходит
- в итоге это всё вылилось в отставание от плана больше чем на полтора месяца, но судя по всему в компании это считается нормой. Ни прораба, ни руководство это не волновало, наши жалобы игнорировались.

Качество работ, которые успели сделать, тоже не впечатлило, качество там никто особо не контролирует. Вот пример: штукатурку делали месяц (неделю работы не могли начаться, потом работал 1 человек). Когда сдавали работы, углы и откосы не были доделаны, не все маяки были удалены. Недоделки устраняли ещё неделю.

Ещё обратите внимание:
- до начала работ составляется смета, и цена работ не должна меняться. Электротехнические работы тоже предварительно посчитаны, но указано, что они считаются по факту. И было бы понятно, если по факту могло быть расхождение на 10% или 20%, но электротехнические работы ещё и близко не были закончены, а сумма уже получилась почти в 3 раза больше. Почему такое расхождение со сметой нам так никто не объяснил (и это при том, что смету делали, когда был готов план со всей электрикой).
- обещали, что через них цены на материалы ниже, ничего подобного, мы платили те же цены, что на сайте магазина (петрович или материк)

В итоге стало понятно, что с Флатиумом ремонт вместо запланированных четырех месяцев может длится больше года, и договор мы с ними расторгли, не окончив ремонт. Как результат потеряли впустую больше 2-х месяцев.

Что не понравилось: Медленно работают, врут

Работой компании могу сказать честно довольна. Выбрали с мужем скандинавский стиль, как то душевный что-ли. Нам сделали дизайн-проект, при этом учли наше пожелание - полностью изменить гардеробную комнату. Потом прикинули смету, которая вышла за рамки нашего бюджета, поэтому пришлось немного поколдовать над материалами. Удобно, что процесс постоянно можно не контролировать на месте. Все фото последовательно сбрасывают в ватсап. Через 3 месяца приехали принимать квартиру. Вместе с менеджерами проверили все основные узлы - сантихнику, розетки, краны, швы на обоях и плитке.

Хорошая студия дизайна и ремонта под ключ, все делают на высоком уровне - и проекты, и сами ремонтные работы. Смету подробно обосновали, итоговую стоимость зафиксировали в самом начале на этапе подписания договора, и за рамки суммы не вышли. Отделочные работы завершили в срок.

Что понравилось: зафиксированная стоимость

Что не понравилось: все понравилось.

Делали здесь дизайн и ремонт в квартире, купили двушку в ЖК элит класса и без участия дизайнера решили, что не обойдемся. Я предпочла делать индивидуальный проект, типовые решения не приемлю. С нами работала Дарья, часть моих пожеланий она учла, часть скорректировала с обоснованиями. Индивидуальный дизайн-проект обошелся нам в 150 мыс. руб. плюс ремонт двухкомнатной квартиры площадью 65 квадратных метров 1, 1 млн без мебели. Часть мебели делали под заказ, что, конечно, сказалось на стоимости и продолжительности процесса.

Что понравилось: понравился результат - квартира получилась красивая и функциональная.

Что не понравилось: да все понравилось, объективно довольно долго, 3 месяца на все, но мы были предупреждены

Ремонтировал родительскую квартиру, пока сами они жили на даче. Одной из важных задач было завершить все работы в срок, к их возращению в город. В этой квартире еще я рос, и серьезного ремонта она не видела лет 20, если не больше. Компания работает на полном цикле, от согласования дизайна до отделочных работ. На этапе подписания договра мне предоставили полную смету, по ней я произвел оплату. В договоре прописано, что сумма меняться не может, что было для меня существенным моментом. В флатиум я обратился после майских праздников, работы начали в начале июня и в середине августа завершили. Качеством работ я остался доволен, за ходом работ все равно следил, несмотря на кажущуюся возможность этого не делать. Квартира еще месяц ждала своих хозяев.

Что понравилось: работы проводят в соответствии с утвержденным графиком, без задержек.

Что не понравилось: недостатков я не обнаружил.

Номер заказа/обращения: 34

С фантазией у меня так себе, не стал мучить себя выдумывая какой-то дизайн там. Пошел к ребятам из Flatium, получил новый проект для своей старой двушки. Ремонт делали они же, он обошелся в районе 700 тыс, полностью изменили внешний вид квартиры. Отлично постарались.

Делали мне ремонт в частном доме в Красном селе. Выбрал популярный сейчас скандинавский стиль, чтобы на захламлять пространство. На каждую комнату 3 варианта индивидуализации. Материалы привозят сами и вообще с поиском не нужно запариваться, это плюс. Визуализируют, при желании 3д делают. За срок договора не вышли. В общем все сделали неплохо и с учетом пожеланий. Моя оценка 5 звезд.

Сомневался, сравнивал. По цене было не много не то что ожидал но в итоге уговорили. Честно скажу - долго договаривались проговаривали все условия но сам ремонт сделали быстро. Фотки получал каждый день от прораба приезжал за все время только два раза. Прошло два месяца с ремонта - какихто проблем не вижу. Все красиво

После заявки менеджер приехал с замерщиком на следующий день. Осмотрели квартиру, дали толковые советы - стало понятно, что разбираются в деле. Примерную стоимость назвали сразу, точную смету получил через несколько дней. Пришлось кое от чего отказаться, но в целом все было понятно и на уровне. Материалы компания закупила сама, не пришлось ничего делать, за что спасибо. Ремонт выполнили быстро, проблем с ним нет. Теперь голова болит о мебели.

Что понравилось: Скорость реакции

Что не понравилось: _________

Благодарю компанию Флатиум за быстрый и четкий ремонт! Хотела сделать все до переезда дочери - закончили даже на неделю раньше срока 🙂 Отдельное спасибо мастеру Вадиму - терпеливо отвечал на все вопросы)) Спасибо за ремонт!

Что понравилось: Сроки
Отношение